Et si j’oublie de sortir les couches souillées?

Vous aurez toujours des couches propres à chaque semaine. Peu importe si vous ratez le rendez-vous avec notre livreur le jour de la livraison, il vous laissera quand même des couches propres. Les couches souillées par contre devront être lavées car, pour des raisons d’hygiène, elles ne peuvent pas rester dans le sac pendant une autre semaine.

1. Dès que vous vous rendez compte que vous avez manqué votre ramassage, appelez le bureau au 514-483-2874 ou envoyez un courriel à info@babyauric.com; Si le chauffeur est encore dans votre région, nous nous engageons à ce qu’il retourne immédiatement pour collecter vos saletés. Si cela est faisable, aucun frais supplémentaire ne s’applique.

2. Si notre conducteur a quitté votre région, vous avez deux options:

a. Vous pouvez déposer vos couches souillées au bureau BabyAuric à Lachine (aucun frais supplémentaire ne s’applique pour tous les sacs livrés avant 9 heures le matin, le lendemain du ramassage oublié).

b. Nous allons organiser un ramassage de retour et un frais supplémentaire de 20,00 $ sera appliqué.

3. Si nous ne pouvons pas retirer les couches souillées pour une semaine complète pour une raison quelconque, un frais supplémentaire pour couches tachées de 50,00 $ sera appliqué.

Il suffit de nous appeler au 514-483-AURIC et nous vous aiderons à choisir la meilleure option.

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